Svarstid
Vår support finns här för att hjälpa till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmänna synpunkter. Kontakta teamet via livechatt, e‑post eller telefon för snabb hjälp med inloggning, verifiering, insättningar och uttag. Vi svarar tydligt och praktiskt, ger vägledning steg för steg och kan assistera med bonusfrågor eller begränsningar. Vi prioriterar snabb handläggning och ansvarigt spelande. Vi kan också hjälpa till med teknisk felsökning och kontoinställningar.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundtjänst | [email protected] (livechatt dygnet runt, e‑post svar inom 24 timmar) |
| Allmänna frågor | [email protected] (företags- och fakturafrågor, administrativa ärenden) |
| Affiliate | [email protected] (partnerprogram, marknadsföring och kampanjer) |
| Betalningar | [email protected] (utbetalningar, verifiering och transaktionsfrågor) |
| Sekretess | [email protected] (personuppgiftsärenden och integritet) |
| Telefon | +46 8 583 17 64 (ring för akuta ärenden) |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 (e‑post svar inom 24 timmar; livechatt dygnet runt) |
Kontakt via e-post
För detaljerade förfrågningar, kontoärenden eller ärenden som kräver förklaringar eller bilagor rekommenderar vi att du kontaktar oss via e-post. Ange alltid en tydlig ämnesrad och bifoga relevanta dokument. Kontrollera att dina kontaktuppgifter är aktuella för att undvika onödiga förseningar. Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar. E-post ger bäst underlag för spårbar och säker hantering av ditt ärende.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst svarar vanligtvis inom en arbetsdag. Enkla frågor hanteras ofta samma dag via chatt eller e-post, medan mer komplexa ärenden kan kräva ytterligare granskning och ta längre tid beroende på ärendets natur och eventuella verifieringssteg. Vi meddelar dig om förväntad handläggningstid och återkopplar så snart vi har uppdatering. Tack för ditt tålamod och förståelse.
Feedback
Dela gärna dina synpunkter, förslag eller idéer för att förbättra vår webbplats. Vi läser varje meddelande noggrant och använder feedbacken för att göra tjänsten tryggare, snabbare och mer användarvänlig. Kontakta oss via livechatt eller [email protected] om du vill, och tack för att du hjälper oss att bli bättre. Vi svarar så snart vi kan.